微三云分享:社群电商的兴起
————

随着5G时代即将到来,移动互联网的发展,各种移动社交工具不断涌现,催生了大量的移动化和交互性的特征。以往的营销以产品为中心,先有产品,再向消费者进行营销。而移动互联网时代的营销以人为中心,先有用户,再根据用户的需求进行产品的研发和设计。

  人们热衷于通过微信朋友圈和微信群将自己的喜好、审美、社交关系等数据主动连接到移动互联网。在这场以社交为中心的大规模连接运动中,没有人能置身事外,没有人不被连接,没有人注册微信不加一个好友的,也很少有人注册了微信而一个微信群都不进或者不被拉进微信群。

  人们之所以频繁地进群,频繁地进行社交连接,是因为人们渴望社交,渴望归属,渴望找到和自己有共同兴趣的人。人们渴望通过社群找到自己想要的各种咨讯。因为有这种渴望,了解并能满足这种渴望的一种场景——社群,应运而生。社群成为营销人员发展新用户、沉淀用户、运营用户、转化用户、激发用户传播的重要“战场”。

  互联网时代的社群由感性的社会人基于不同的动机和需求自主创建或自发形成,不同的社群具有不同的定位和性质;

  建立社群时,必须明确社群规则,以下几点需要重点把握:

  (1)社群核心定位;

  (2)设定社群群主和管理员;

  (3)设定入群门槛;

  (4)确定社群主题和内容;

  (5)设立社群激励制度和发言内容的规范。

  早期规则的制定对于社群的发展至关重要,合理的规则能形成良好的社群氛围和文化、提高社群行为的效率以及给社群带来更多趣味。

  社群的信条就是人人都是社群里最好的老师,当社群成员遇到问题,很多时候可以互相帮助解决,而不能仅依赖社群大咖。但当一个人抛出问题时,其他成员为什么要来帮助他解决这个问题呢?为什么会主动分享呢,仅仅靠奉献精神是无法持久的,所以社群一定要设立激励制度。社群内部要养成知识付费的理念,对愿意分享高质量内容的人给予奖励。

  那么,社群基金从哪里来呢?当然是取之于民,用之于民。物质奖励是主体,精神奖励以及其他奖励可以作为补充。但要始终记住一点,物质激励只是手段,不是根本目的。

  说那么多,总要来点案例,比如罗辑思维,想必大家不陌生吧,罗辑思维约25000名会员、250万名微信订阅用户,每日平均新增数千名。对此,罗辑思维给出的做法是:目前新增粉丝没有固定规律,效果最好的方法是发送心灵鸡汤类文章。可以说,罗辑思维是一场互联网社群试验,罗振宇把自己视为手艺人,为大家读书,做大家的书童,集结一群勇于创新的小伙伴,一起用全新的思维方式重新发现世界。

  这是信息大爆炸时代。太多未知因素等着我们去探讨。

微三云分享:社群电商的兴起

2021-02-20
0
收藏