微三云:云平台商城应用对接管家婆1.4.4
1.功能简介
商家可将系统与管家婆软件对接,利用管家婆进行商品库存管理,处理订单发货等操作,实现订单统一处理,提高发货效率。
注意:仅支持商城应用和跨境应用商品。
2.功能流程
3.后台设置
3.1.申请管家婆
在浏览器中打开申请链接:http://help.mygjp.com/pages/viewpage.action?pageId=48660739
点击申请应用链接进入申请页面。
以上内容需进入管家婆官网联系管家婆客服协助完成。
①消息推送URL:域名+/shop/mshop/api/index.php?m=notify&a=gjp_order_notify
3.2.后台配置管家婆
3.2.1.基础配置
路径:商城应用→应用服务→管家婆ERP→基础配置
点击“启用工具”。
开启管家婆ERP,将申请注册管家婆时填写的信息填入后台,点击“保存”。
3.2.2.同步设置
①商品库存同步:根据商品实际运营情况开启商品库存同步管家婆。开启后,系统默认在凌晨将商品库存全部更新同步一次。注意:在开启库存同步后,不要在凌晨编辑商品的外部标识和库存。此外,因商城与ERP的商品对接需要根据商品的外部标识来识别,所以需在编辑商品时填写外部标识。
②订单同步:开启后,根据订单状态变化会定时同步。普通订单发货则一天同步三次,分别为每天的12点、18点和21点。订单包含了正常订单、售后与维权订单的同步,普通订单的发货操作在ERP后台,售后或维权订单的所有操作在商城应用。
设置后点击“保存”。
3.3.商城添加商品
路径:商城应用→商品管理→商品管理
点击“新建商品”。
编辑商品基本信息。因商城与ERP的商品对接需要根据商品的外部标识来识别,所以需在编辑商品时填写外部标识。如商品有属性,只需编辑规格明细中的外部标识即可。
点击“下一步”编辑商品信息。设置完毕,点击“保存”即可。商品添加成功后,实时同步至管家婆。
如在管家婆后台修改了商品库存,如需商城的商品马上同步管家婆修改的库存则需手动执行同步库存点击“实时同步库存”,可将商品库存实时同步。注意:仅在开启同步库存开关并且开启了ERP才显示实时同步库存开关。
4.管家婆后台
在浏览器中打开登录链接:http://ca.mygjp.com:8001/
输入公司名、用户名和密码登录管家婆后台。
4.1.添加商品
路径:网店→商品下载与对应
在宝贝信息搜索栏下找到自己的商城名称,点击后显示商城应用中所有已添加的商品。注意:商城名称由管家婆进行添加。对接管家婆之前添加好的商品产品不会显示,需要去到商城后台重新编辑提交。
选择商品,点击“增”,将需要同步库存的商品添加至管家婆后台。
新增成功后,商品则显示于商品栏右边。
如新增商品时提示需输入线上商家编码,是因为该商品编辑时没有设置外部标识,可在商城应用后台给商品重新设置外部标识后再操作添加。
4.2.修改库存
路径:进货→进货入库单
可在管家婆后台重新编辑新增商品的库存。
供货单位和收货仓库分别点击“┅”选择自己的商城和仓库。
点击选择需要修改库存的商品。
输入库存数量,点击“保存/退出”。
点击“保存单据”即可。
在管家婆后台修改商品库存后,如需商城的商品马上同步管家婆修改的库存则需前往商城应用→商品管理→商品管理手动执行同步库存。如不手动操作同步库存,每天零点系统会自动执行同步任务。
例如原本管家婆后台中商品X的库存为100个,商城后台商品X的库存也有100个。现在管家婆后台把商品X的库存修改为200个,那么在商城后台商品X显示库存为300个。
注意:在商城后台修改商品库存不会同步到管家婆,只有在管家婆后台修改库存后才会同步到商城。
4.3.订单处理
各类订单同步流程
路径:商城应用→订单管理→普通订单→待发货
新产生的订单如需马上同步至管家婆后台,可手动点击订单。注意:若未到执行时间和没有手动同步,在管家婆后台无法搜索到此订单。
路径:管家婆后台→网店→原始订单
点击进入“原始订单”。
订单同步后,可在管家婆后台此处显示对应的未发货订单。商家可通过订单产生时间(今天、近7天、近30天)、订单编号等条件搜索查询订单。勾选需要处理的订单,点击“提交”。
点击“跳转订单审核”。
勾选订单,点击“审核”即可。审核成功后,需打印订单。
路径:网店→订单打印
勾选需要打印的订单,点击“提交”。
路径:网店→验货→批量验货
点击进入验货页面。
勾选需要验货的订单,点击“确认验货”。
路径:网店→发货
验货成功后,点击进入发货页面。
勾选需要发货的订单,选择物流公司和填入物流单号。点击“订单发货”。
选择“系统发货”,点击“确认”即可。
以上为在管家婆后台的订单发货流程。当在管家婆更变了订单状态,商城后台该笔订单的状态会实时同步。
4.4.售后维权订单处理
售后/维权流程
路径:商城应用→订单管理→售后订单/维权订单
目前售后和维权订单都在商城后台处理,点击“查看详情”即可进行售后或维权处理。如需马上同步订单给管家婆,勾选需要同步的订单,点击“手动同步订单”;如选择等系统自动同步订单,则系统分别在每天12:00、18:00 和21:00执行同步。注意:该笔订单为普通订单时需已同步至管家婆,当状态变为售后订单时手动同步订单后才能在管家婆后台显示。
路径:管家婆后台→网店→售后管理
订单同步至管家婆后台,则可查看此订单为售后订单,售后状态仅有买家申请,卖家同意,售后完成这三个状态可查看,无法处理。
对接管家婆操作说明完成,如有疑问请咨询在线客服。
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